Buongiorno, ho affettuato l'attivazione di una nuova sim da app, pago l'offerta con carta di credito e poi non sono riuscita a fare l'accesso con Spid non ricordando le credenziali. Quando ci ho riprovato mi ha richiesto il pagamento. Come faccio a recuperare i soldi spesi e non accreditati? Mi risultano pagati nell'app della carta.
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Ho ricevuto due sim a casa per invitare degli amici a passare a Ho, una l'abbiamo attivata e mi è arrivato il messaggio che c'ero quasi alla ricarica bonus ma poi una volta attivata la sim e passato il numero non è arrivato nulla né a me né a chi è passato. Vorrei sapere come mai
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Buongiorno, da due giorni ho lo stesso problema, come posso risolvere? Grazie
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