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Offerta 200 giga

Dany04
Grande - Livello 2
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Avevo il rinnovo dell offerta il 15 febbraio......ma internet ora va lentissimo ( quasi inesistente ) pur avendo ricaricato due giorni prima
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4 RISPOSTE 4
ThomaX
Top - Livello 2
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@Dany04 

Non è chiaro cosa c'entri il rinnovo o la ricarica con la velocità, a meno che tu non intenda che ti era apparso (erroneamente) il tasto "Riparti" nell'offerta (che non lo prevede) e l'hai premuto anticipando il rinnovo.

Spiegati meglio.

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Dany04
Grande - Livello 2
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Si il riparti me lo ha dato e l'ho fatto (pensandofosse normale).....ma da quando mi ha fatto ripartire l'offerta la velocità di rete è praticamente inesistente
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ThomaX
Top - Livello 2
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@Dany04
Purtroppo il tuo traffico dati è stato bloccato.
Prova a chiamare il 19.21.21 e segnalare l'accaduto: non è garantito ma dovrebbero riuscire a sbloccarti.
Del resto quel malefico tasto è comparso per un errore di sistema, il cliente non è colpevole.
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Dany04, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

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