PORTABILITÀ VS ALTRO OPERATORE ICCID ERRATO

[Andre.941]

Lo trovi nell’app Ho, premi le tre lineette in alto a destra->premi sul tuo numero di telefono-> gestisci -> visualizza codice seriale della sim.
Otterrai il tuo seriale da poter copiare, ma non preoccuparti tanto il problema non si risolve e la portabilità è impossibile

[grpi]

Mi si presenta lo stesso problema con ICCID vecchio o nuovo che sia, incredibile

[Deborah]

Ciao @Andre.941, ti abbiamo scritto in privato. Buona giornata.

[Andre.941]

Anche a me e non sembra esserci una soluzione purtroppo.

[emanuele087]

ciao,

anche io ho lo stesso problema di portabilità verso altro operatore.

Sia utilizzando il seriale fisico della sim, che quello ricevuto via messaggio.,

Attendo vostro supporto

[fedo1]

Buongiorno , anche io ho lo stesso problema l’iccid che ricevo chiedendo il seriale tramite sms e tramite app non risulta corretto per il passaggio a Fastweb , urgente !!!!

[Mackley74]

Buongiorno, ha risolto?
Ho lo stesso problema eppure il seriale richiesto tramite sms ed app coincidono e sono errati secondo l’operatore entrante

[ml82]

Anche io volevo fare la portabilità a Fastweb, però non mi accetta l'ICCID ho. Cosa devo fare per avere l'ICCID corretto?

[Bax84]

Stesso problema da un mese, fastweb non riesce a fare la portabilita. Non si riesce a capire se l iccid è effettivamente sbagliato oppure se è un problema del sistema di fastweb che riconosce iccid come di vodafone e di conseguenza la richiesta viene fatta a loro invece che a ho. Se  qualcuno ha risolto può segnalare come?grazie

[loide]

Ho anche io lo stesso problema. Il numero ICCID sulla SIM risulta errato e quando provo a chiederlo via SMS mi viene rimandato lo stesso, quindi il nuovo operatore mi dice che è sempre errato, perciò a causa di questa disfunzione non sto riuscendo a portare a termine la portabilità. Posso essere contattata?