Passa a ho con esim

[Cinthya]

Ciao @Emilio76, in Ho. Mobile non abbiamo il servizio eSIM. Resto a tua disposizione.

[Emilio76]

Salve che foto allego in merito alla sim , dal momento che ho una esim che deve entrare in ho ?

[Sylvie]

Ciao @Bekins, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Filippolodi]

Ciao, hai risolto? Ho il tuo stesso problema.

[SalvatoreGX]

@Sirya

[SalvatoreGX]

Se non va bene , prova a scrivere con un messaggio privato ad un capo officina qui . Li trovi in risposta agli altri messaggi

[Bekins]

Infatti ho fatto lo screen, ma è la terza volta che provo.

[SalvatoreGX]

Nel caso fai uno screen del codice iccid e spera che gli vada bene , altrimenti devi chiamare il servizio clienti al 192121

[SalvatoreGX]

Capito .
La foto non te la chiede . Ti chiede il codice iccid che trovi direttamente nelle impostazioni del cellulare .

[Bekins]

Forse mi sono spiegato male. Ho una esim coopvoce, come faccio a passarla ad ho (sim), se durante la richiesta dei documenti ho mi chiede la foto della sim fisica?