Passaggio a nuova offerta

[10061992]

Si

[Sylvie11]

Ciao @Never68, puoi verificare se ci sono offerte attivabili per te direttamente dall'app nella sezione "La mia offerta" e poi cliccando su "Cambia offerta". Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Never68]

Scusa cambi da quella da 50gb a 70gb sempre a 8.99€ ? Ma tieni lo stesso numero?io vorrei fare così.......

[Baobab]

Sì falla qualche giorno prima. 3 giorni prima va benissimo

[Ghiblos]

Però non farla neanche a cavallo del rinnovo di quella attuale altrimenti ti scala il credito 2 volte, l'ideale credo 3 giorni prima.

[Baobab]

Assolutamente sì!! Ti conviene cambiare offerta quando mancano pochi giorni alla scadenza di quella che hai ora. Altrimenti perdi tutti i giga della vecchia offerta ancora non utilizzati

[Ghiblos]

Ciao, sì li perdi, perchè la nuova offerta si attiva subito e azzera la precedente.

[Logan77]

Io ho caricato da pochi giorni la mia offerta. Ora vorrei passare a quella da 70 giga che mi propone l’app. Se passo alla nuova perdo i restanti 25 giorni della mia offerta appena caricata ?

[Sirya1 · Accepted solution]

Ciao @Vicky1, ti informo che eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta, quindi dovresti prima effettuare la ricarica e poi procedere, ti confermo che l’operazione di cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato negli step dell'applicazione. Cliccando su PROSEGUI verrà visualizzata una schermata di riepilogo che comunica che stai per cambiare l'offerta e con il tasto CONFERMA convalidi l'operazione. Se ci lasci il tuo numero, possiamo verificare. Resto a tua disposizione.

[esatau]

prima fai la ricarica in modo che ci sia credito sufficiente per fare il cambio offerta.