Passaggio al 5g

[gae974]

@3vaNila. ho.il turbo per attivarsi ha bisogno dell'SMS di conferma. Tu lo hai ricevuto?

[3vaNila]

Scusate io ho attivato ho.ilTurbo per la 5g, ma non mi dà l'opzione in Tipo rete preferita, nonostante abbia messo prima in modalità aereo poi in modalità 2g e infine spento per 15 minuti. Sono sotto copertura e il mio telefono è abilitato al 5g. Ho provato a smanettare con la VPN ma non son riuscita a fare nulla di utile. Cosa dovrei fare?

[Sirya]

Ciao @EmanuelaCri , per navigare in 5G devi avere un dispositivo e un'offerta ed essere sotto copertura 5G. Verifica di avere la navigazione in 5G abilitata nelle impostazioni del tuo dispositivo e di essere sotto copertura 5G. Se ti trovi in una città coperta dal 5G ma non ne visualizzi l'icona sul display, prova ad attivare e poi disattivare la modalità aereo. Se non bastasse prova a spegnere e riaccendere il telefono. Fammi sapere. 

[gae974]

Finora, chi capta il 5G ha anche l'opzione ho+, o semplicemente ho.il turbo, attiva. Anche se non tutti i clienti con una delle due opzioni attive e uno smartphone compatibile segnala di avere il 5G, forse perché quest'ultimo è ancora in fase di test. Se tu vuoi verificare di averlo oppure no, controlla prima se la tua zona sia coperta dalla rete 5G Vodafone.

[EmanuelaCri]

Ho uno smartphone che supporta il 5g, come è possibile attivarlo? Grazie