Passaggio da Iliad a HO

[Baobab]

Uno dei soliti che posta un problema e poi sparisce nel nulla

[Alexander]

Ciao @mr.agos, l'offerta 70 gb è valida per nuove attivazioni con contestuale portabilità da determinati gestori entro 15 giorni dall'attivazione. Hai acquistato una nuova sim o fatto portabilità su un numero nativo ho. già attivato in passato? Resto a disposizione. Buona serata.

[Baobab]

Ma tu all'acquisto della SIM avresti già dovuto scegliere l'offerta da 5,99€ provenendo tu da iliad. Perché invece ne hai attiva una più cara da 8,99€ ? Non capisco che passaggi hai fatto

[mr.agos]

Ho chiesto la portabilità di un numero iliad ad ho. Il trasferimento si è completato il 24 luglio 2020 come confermato da App, ma nella gestione del numero compare ancora l'offerta da euro 8.99 con 50 GB di traffico disponibile. Devo ancora compiere qualche operazione per avere i 70 GB a 5.99