Passaggio non avvenuto sim

[Luigi110]

Buonasera, tramite sim trio sono passato ad ho, e nel mio caso non ho avuto problemi. Con una delle due sim in regalo ho fatto passare anche mia moglie, ma le è stato detto che non è possibile effettuare il passaggio e nel ricontrollare i dati non viene detto qual è il problema..
C'è qualcuno che posso contattare per avere delucidazioni? Grazie

[Flavia]

Ciao @Luigi110, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Luigi110]

Salve, in privato dove? Purtroppo non ho nessun messaggio da parte vostra

[Flavia]

Ciao @Luigi110, ti invito ad accedere alla Community, successivamente clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.