Password dimenticata

[Deborah]

Ciao @luciana111, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

[luciana111]

Perché quando inserisco l'email mi dice L'indirizzo email e/o il numero di telefono che hai inserito non sono corretti. Riprova.

[gae974]

@GIANNILOBBY. Nella pagina del login in app, nella seconda schermata, quella in cui ti viene chiesto d'inserire la password, tocca la scritta "Non ho la password", che trovi in basso a destra. Ti verrà inviato sia tramite SMS che via email un codice per reimpostare la password.

[Deborah]

Ciao @GIANNILOBBY, 
trovi due guide dedicate all'aggiornamento oppure al recupero della password al seguente link:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Cambio-e-recupero-password/ta-p/5061 
Rimango a disposizione.

[GIANNILOBBY]

Non ricordo la mia password

[Fr8la]

Ma senza pw come accedo all'area personale?

[gae974 · Accepted solution]

Prova dalla tua area personale sul sito ho.

[Highlander13]

Non arriva ne sms ne email per cambiare la password