Perché non utilizzate il mio credito residuo per la ricarica periodica ?

[Sirya]

Ciao @SilviaL1 , in merito alla tua richiesta trovi tutti i dettagli in questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806  Resto a tua disposizione.

[gae974]

La ricarica telefonica non è mai rimborsabile. Se vuoi che l'offerta si rinnovi tramite prelievo sul credito residuo della SIM, devi prima disattivare l'autoricarica in app da La mia offerta, Autoricarica, perché quando questa è attiva, prevale sempre sul credito residuo, anche se quest'ultimo risulti capiente.

[SilviaL1]

Continuate ad addebitare il mio conto anche se ho più di 22 euro di credito … rimarrà in eterno ????
Come posso a questo punto farmelo restituire ????