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Intendevi dire: 

Perché quando chiamo o ricevo chiamate si stacca la connessione internet? Con il vecchio operatore

Roxi2
Grande
Grande
Con il vecchio operatore non succedeva
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2 RISPOSTE 2
Alchimia
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
Ho.mobile ha spento il 3G. Per continuare a chiamare e navigare contemporaneamente devi avere un telefono abilitato al servizio VolTe.
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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Roxi2, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista di quelli attualmente compatibili consultando il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518   se è in lista verifica di essere sotto copertura 4g e di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni (se non la vedi prova a digitare sul tastierino del cellulare la stringa *#*#86583#*#*). Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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