Perché sono stati addebitati 5c per un sms inviato quando l’offerta prevede sms gratuiti illimitati?

[Sylvie11]

Ciao @Stefanosim, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Stefanosim]

Vorrei una risposta grazie

[Stefanosim]

Non capisco perché svrivete in privato e perché minfate pagare l'invio di SMS diretti verso numeri Tim , dato che l'offerta prevede SMS illimitati
?

[Benedetta11]

Ciao @Leo74, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

[viannucc]

Anche a me succede e anche su altri tel HO della mia famiglia...

[Leo74]

Anche a me è successo. Perché la risposta è in privato?

[Rebecca11]

Ciao @Roberto6609, ti ho scritto un messaggio privato. Resto in attesa di un tuo riscontro per procedere alle dovute verifiche. Grazie e buona giornata!

[Roberto6609]

Mi dite come posso bloccare questi addebiti
Grazie