Perdita sconto

[Sylvie]

Ciao @luigimariaoliva, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[Gep77]

l'hai sempre ricaricato regolarmente da settembre?

[luigimariaoliva]

Buongiorno ho portato il mio numero da Coop voce a settembre. Oggi ricevo il messaggio che mi dice di aver perso lo sconto e che il mio piano si è rinnovato a 12,99 al mese !!!!! Per cortesia potrei avere un chiarimento ? Grazie