Poca linea

[Gina9]

Buongiorno. È da circa una settimana che io e mio figlio abbiamo problemi di linea. Le "tacche" arrivano massimo a una o due. La linea è lentissima.
Grazie

[valeria23]

anche io stessa identica cosa, anzi molto spesso non ho proprio linea
Prima di azzardare cambiando operatore, cosa è possibile fare?

[Paolone66]

In che zona sei, anche io ho problemi Appennino Modenese, zocca

[Flavia]

Ciao @Gina9, la criticità è certamente riconducibile ad una temporanea congestione di rete. In questi casi suggeriamo uno switc di rete: sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), spegni e riaccendi il dispositivo e riseleziona nuovamente il 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della navigazione. Resto a tua disposizione.

[D28]

Ho solo una tacca di linea .se non risolvono il problema cambio gestore.

[Sirya]

Ciao @D28, mi dispiace per il disagio ma ti informo che non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.