Ciao @Flavia6, sono qui per aiutarti e ti informo che con il nuovo programma Porta tutti in HO, la ricarica sarà erogata sia per te che per la persona che hai invitato, solo dopo il primo rinnovo mensile della sua offerta. E' già avvenuto il rinnovo? Puoi trovare tutti i dettagli relativi all'iniziativa al seguente link: https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho.html Resto a tua completa disposizione.
Le condizioni di Porta tutti in Ho riportano: "Per ogni amico che porti in ho. 5€ di ricarica sia per te che per lui, dopo il primo rinnovo mensile". Devi attendere che gli amici invitati non solo completino la portabilità, ma facciano il primo rinnovo dell'offerta (non vale sfruttare eventuali "Riparti").
Se anche dopo questo non riceverai il credito bonus, contatta pure il 19.21.21 ed esponi il problema all'assistenza.