Portabilità Da Iliad ko

[cgagnor]

Ciao a tutti, inserito portabilità ieri con tutti i dati corretti (numero tel seriale sim ecc...) e verificati ma mi da lo stesso passaggio fallito tentando di passare il mio numero iliad in ho. Ovviamente non ho pendenze sulla vecchia sim che al momento é attiva e funzionante. Idee? Suggerimenti? Grazie 

[Roby17]

Ho lo stesso problema nel passaggio da poste mobile a ho. È possibile parlare con un operatore?

[gdelvecchio]

Ciao,per parlare con un operatore puoi chiamare il 192121 dal tuo numero HO oppure da altro numero il numero 800688788

[Roby17]

Grazie. Ho risolto parlando con un operatore

[Sylvie11]

Ciao @cgagnor, in merito alla tua segnalazione ti ho scritto in privato. Attendo un tuo riscontro. Buona giornata.

[cgagnor]

La ringrazio ma probabilmente non serve in quanto non era un problema legato al mio inserimento dati ma una anomalia tecnica di sistema e attraverso la segnalazione del problema al 192121 stanno risolvendo l’anomalia e ora la portabilità é in corso. Una saluto

[sagittario75]

Buonasera,

ho lo stesso problema anche io.

Cosa devo fare?

[gdelvecchio]

Contatta il servizio clienti oppure prima ancora la voce guida al 421111

[sagittario75]

Fatto con il numero 42111. Ora la portabilità risulta in lavorazione.

grazie per l'aiuto.

[Ucorsu]

Stesso problema portabilità fallita due volte che devo fare?