Portabilità bloccata da CoopVoce a Ho.

[Owen]

Ciao @Matteo.n , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Matteo.n]

Buongiorno, 

Mi ritrovo a scrivere dopo che da oltre un mese la portabilità del mio numero è bloccata da Ho. per un problema che fondamentalmente non esiste. Parlano con più di 10 operatori di Ho. tutti affermano che la portabilità sia bloccata perché sarebbe in corso un passaggio ad altro operatore che non è Ho. Ovviamente ciò è falso, ed anche CoopVoce mi ha confermato che la portabilità è stata richiesta solo verso Ho. , quindi non vi sono altri operatori coinvolti, anche perché è già passato un mese per cui eventualmente fosse sarebbe già decaduta la richiesta. 

Attualmente mi ritrovo con due numeri, uno provvisorio (con Ho.) ed il mio (CoopVoce) per il quale ho richiesto la portabilità, come posso risolvere?