Portabilità da Coop Voce

[Annetta83]

Buongiorno 

Nonostante vari tentativi effettuati non riesco a portare il mio vecchio numero CoopVoce in HO.

Ho provato anche a variare la tipologia della vecchia sim da ricaricabile ad abbonamento e viceversa ma non ha comunque funzionato e non riesco a capire quali possano essere i dati errati che impediscano la portabilità.

Visto il termine dei 15 giorni non voglio correre rischi e finire col pagare il prezzo pieno dell'offerta.

Richiedo assistenza

Grazie

[Sirya1]

Ciao @Annetta83, posso aiutarti io!  Puoi indicarmi tramite messaggio privato i dati anagrafici con cui hai effettuato l'acquisto?Ti fornirò supporto al più presto! Grazie! Buona serata. 

[Albert2]

Albert l**** nato 08-10-1984 con codice fiscale:lsk****************

[Benedetta11]

Ciao @Albert2, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.