Portabilità da Iliad

[Benedetta]

Ciao @G76, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[NRG_HO]

volevo scrivere credito residuo non traffico residuo

[NRG_HO]

@G76 Tramite l'app di ho. quando hai fatto portabilità del numero avevi selezionato l'apposita opzione per trasferire anche il traffico residuo?

Se Sì e se la portabilità del numero si è già conclusa, il credito residuo viene trasferito in un periodo che va dai 3gg ad un massimo di 8gg....

[G76]

Buongiorno, ho fatto la portabilità da Iliad ad ho. ma non vedo il credito che avevo su Iliad, come mai?