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Portabilità da ho mobile a Fastweb.

3 RISPOSTE 3
Angelina.Conf
Grande - Livello 2
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Ciao. Io non ricordo qual'è il numero provvisorio. Sono cliente ho da anni. Ora devo fare una portabilità ma non posso farla perché il seriale è errato. Indicare un seriale errato o un operatore diverso, può causare il rifiuto della portabilità e quindi avere poi una sim che non sarà più provvisoria dell'operatore di destinazione.

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ValChi78
Grande
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Forse ho risolto. Se il tuo numero provvisorio aveva come prefisso 379.1 o 379.2 e l'MNC è 10, che puoi verificare nel tuo APN (nomi punti di accesso) allora la sim è Vodafone. L'errore non è ICCID errato ma l'operatore associato errato. Prova a fare la portabilità indicando come operatore di provenienza Vodafone e NON ho.mobile.
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Angelina.Conf
Grande - Livello 2
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Ciao. Stesso identico problema. Senza parole guarda

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ValChi78
Grande
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Portabilità da ho mobile a Fastweb fallita. Eppure tutti i dati compreso ICCID, verificato anche tramite app ho e sms da ho, erano corretti. Chiede una soluzione immediata. State facendo una cattiva figura sia ho.mobile e sia Vodafone. Grazie.
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