Portabilità da ho mobile a Fastweb.

[Angelina.Conf]

Ciao. Io non ricordo qual'è il numero provvisorio. Sono cliente ho da anni. Ora devo fare una portabilità ma non posso farla perché il seriale è errato. Indicare un seriale errato o un operatore diverso, può causare il rifiuto della portabilità e quindi avere poi una sim che non sarà più provvisoria dell'operatore di destinazione.

[ValChi78]

Forse ho risolto. Se il tuo numero provvisorio aveva come prefisso 379.1 o 379.2 e l'MNC è 10, che puoi verificare nel tuo APN (nomi punti di accesso) allora la sim è Vodafone. L'errore non è ICCID errato ma l'operatore associato errato. Prova a fare la portabilità indicando come operatore di provenienza Vodafone e NON ho.mobile.

[Angelina.Conf]

Ciao. Stesso identico problema. Senza parole guarda

[ValChi78]

Portabilità da ho mobile a Fastweb fallita. Eppure tutti i dati compreso ICCID, verificato anche tramite app ho e sms da ho, erano corretti. Chiede una soluzione immediata. State facendo una cattiva figura sia ho.mobile e sia Vodafone. Grazie.