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Ciao. Io non ricordo qual'è il numero provvisorio. Sono cliente ho da anni. Ora devo fare una portabilità ma non posso farla perché il seriale è errato. Indicare un seriale errato o un operatore diverso, può causare il rifiuto della portabilità e quindi avere poi una sim che non sarà più provvisoria dell'operatore di destinazione.
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Ho seguito le procedure indicate da ho ovvero da app o da sms ma il seriale è sempre errato. Sai qual'è il numero per chiamare l'assistenza clienti? Grazie mille
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Salve, il codice ICCID stampato su sim, letto da APP e ricevuto da SMS risulta essere errato per poter effettuare portabilità verso altro operatore. Come mai? Attendo una risposta celere. A chi mi devo rivolgere per risolvere la questione? A un legale? Attendo un gentile riscontro a breve grazie.
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Salve, il seriale della SIM ho.mobile risulta errato. Perché? sia che lo leggo sulla sim, che da app che da sms risulta sempre come errato per effettuare altre portabilità. A chi mi devo rivolgere? A qualche legale? Attendo un gentile riscontro a breve
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