Portabilità del numero da Fastweb

[LuisB.]

@ThomaX guarda in non ho avuto problemi,non so se per via del fatto che fosse una ricaricabile

[ThomaX]

@LuisB. 

Sei ancora dell'idea che Fastweb sia un buon operatore da suggerire per la triangolazione?

Probabilmente qui il problema è legato al fatto che era un abbonamento e che stiamo comunque parlando di Fastweb e del suo pantano burocratico modello italiano.

@Baracca1 

Puoi anche rivolgerti all'unione dei consumatori.

https://www.unionedeiconsumatori.it/doppia-bolletta-dopo-cambio-operatore/

Magari prima scrivi una bella PEC a Fastweb e chiedi loro di aggiornare i dati altrimenti procederai per vie legali.

[mistermax]

@Baracca1 ma il tuo vecchio numero è sulla sim di Ho?
Ignorali, se ti mandano una richiesta per iscritto (raccomandata, il resto non vale) apri una conciliazione on line. Questo è il sito: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm mi raccomando, chiedo anche un risarcimento del danno per la richiesta infondata, il tempo perso, ecc.

[Baracca1]

Buonasera, ho fatto la portabilità del numero da Fastweb a ho la quale mi dice che è andata a buon fine. Oggi mi chiama il vecchio gestore dicendo che debbo pagare le bollette da novembre a oggi in quanto a loro non risulta nulla di questa portabilità e, di fatto, la vecchia SIM è ancora attiva. Cosa fare?