Portabilità fallita da iliad

[gae974]

@Simone9999. Bene. Se la nuova SIM ho. su cui portare il numero Fastweb l'hai intestata a te, devi prima chiedere a Fastweb il cambio intestatario della sua SIM.

[Simone9999]

Il recesso sta avvenendo.

[gae974]

@Simone9999. Affinché la portabilità vada a buon fine occorre innanzitutto che la SIM Fastweb e la nuova SIM ho. siano intestate alla stessa persona. Sarebbe opportuno che avvenga anche il recesso dall'abbonamento fibra di casa, contatta Fastweb per sapere come fare.

[Nico101]

Mi dovevano mandare il link per il video messaggio ecc ma non mi è arrivato niente

[Nico101]

Si

[Simone9999]

A me lo stesso problema. La SIM precedente (di Fastweb) probabilmente era intestata a un’altra persona, con l’offerta inclusa nell’abbonamento fibra di casa

[gae974]

@Nico101. Cioè che ti fallisce la portabilità da Iliad?

[Nico101]

Salve avrei lo stesso problema come posso risolvere ?

[gae974]

È per questo che la portabilità fallisce. Prima di richiederla nuovamente, devi cambiare l'intestatario. Attendi qui risposta di capo ho.fficina, che t'illustrera' la procedura da seguire.

[Franchina]

si sono 2 intestatari diversi, come faccio adesso?