Portabilità fallita

[Valea]

Anche io mi trovo nella stessa situazione. Ho pagato 42,99 per passare da vodafone a Ho richiedendo la portabilità del numero.
La procedura di portabilità risulta fallita segnalando l’insufficienza di credito. Iniziamo non bene!!

[Marcibad]

Io ho lo stesso problema da iliad a ho mi dice portabilità fallita, cosa devo fare??

[Rebecca11 · Accepted solution]

Ciao @Rick1, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona serata!

[gdelvecchio]

Ciao il servizio clienti lo devi contattare al 192121 e chiedere maggiori chiarimenti a riguardo
Buona giornata

[Rick1]

Grazie della gentile risposta ; Il servizio clienti non mi risponde o meglio il numero 421111 mi dice di utilizare la app la quale chiede sempre 5 euro...E quelli  ,20 euro , da me pagati dove sono andati ?

[gdelvecchio · Accepted solution]

Ciao,prima che fai tentativi a vuoto chiedi al servizio clienti il motivo del rifiuto della stessa in quanto i casi possono essere vari.

Buona giornata.

[Rick1]

Ho fatto quanto richiesto pagando 20 euro per passare da Vodafone  e mi dice che la portabilità è fallita; riprovando chiede ancora un versamento di 5 euro. Dopo averlo fatto ne chede ancora 5...Ma come funziona questo sistema????

Grazie Mille per chi potrà rispondermi.. Riccarda