Portabilità negata

[Sylvie]

Ciao @Francoerre, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[gae974]

È questo il problema. Fin quando non figurerà lo stesso intestatario sulle due SIM la portabilità non andrà mai a buon fine. Attendi qui che ti contatti un capo ho.fficina che t'inviera' un link per la modifica dei dati.

[Francoerre]

Probabilmente l'acquisto della nuova scheda è fatto a nome di mia figlia mentre il numero da portare in HO da Iliad è intestato a me

[Francoerre]

La scheda Ho l'ho comprata con l'invito che c'è sulla applicazione. Comunque si, va sempre intestata a me

[gae974]

Ciao,
sia la SIM Iliad che quella ho. sono intestate alla stessa persona?
Saluti.

[Francoerre]

Stó provando a portare il mio numero da Iliad in Ho ma mi è stato rifiutato. Iliad dice che per lei è tutto ok e di rivolgersi ad HO per risolvere il problema. Come fare?