Portabilità non a buon fine

[Sirya]

Ciao @fish92 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[gae974]

@DragoTia. La SIM Iliad e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona?

[DragoTia]

Ho avuto lo stesso problema arrivando da iliad, dopo 2 tentativi non so più che fare aiutatemi

[gae974]

Scusami, non avevo ancora letto la tua ultima risposta quando ti ho scritto. Se la domiciliazione risulta chiusa, ignora quanto ti avevo consigliato di fare. Resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[gae974]

@fish92. Io non sono un operatore ho. ma un cliente come te. Secondo me il motivo per cui la portabilità non riesce risiede invece proprio nel fatto che la SIM Vodafone sia in abbonamento. Io ti consiglierei di chiedere al servizio clienti Vodafone se per SIM in abbonamento occorra inviare una disdetta scritta prima di richiedere portabilità verso alto operatore.

[fish92]

Inoltre la domiciliazione per l'abbonamento con Vodafone è stata chiusa.

[fish92]

La sim è intestata alla stessa persona che sono io. L'addebito è con abbonamento, ma questo non fa differenza dato che durante il procedimento di portabilità chiede se la sim è ricaricabile o funziona con abbonamento.

[fish92]

Buonasera, ho ritentato e questa mattina mi ha pure chiamato una sua collega che mi aveva GARANTITO che sarebbe andata a termine. Sto cominciando ad innervosirmi...risolvetemi il problema altrimenti vi chiedo il rimborso della somma che mi avete fatto anticipare per la portabilità!

[gae974]

Per abbonamento, intendevo un qualche sorta di addebito diretto.

[gae974]

@fish92. La SIM Vodafone e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona? Sulla SIM Vodafone è attivo un qualche sorta di abbonamento o ricarica automatica?