Ciao @Vale30,
se ti è stato indicato di contattare il tuo vecchio operatore per portabilità fallita, può essere che il numero che stai portando è scaduto da oltre 30 giorni o che la sim sia bloccata per furto o smarrimento.
Restiamo a tua disposizione.
A presto!
Controlla se hai fornito i dati corretti .... devono corrispondere il numero da portare, l' ICCID della SIM e il Cod.Fiscale.
Se con questi dati esatti non è andata a buon fine non è problema tuo .... tu chiedi i danni di 2,5 euro al giorno dopo il 2gg di ritardo rispetto ai 3 previsti .... prima reclamo, poi Modulo D alll'Agcom, poi Ricorso al Corecom Online.