Portabilità numero

[Vale30]

Buongiorno, mi è arrivato un messaggio dicendo che il mio numero non è stato portato in ho, come posso risolvere questo problema? Ho chiamato il vostro numero assistenza ma hanno detto di chiamare il vecchio operatore ma loro non posso farci nulla. Mi potreste aiutare? Grazie e buona giornata

[ExDuelist]

Ti hanno detto che l'ICCID era errato? Da quale gestore migri?

[NickByte]

Controlla se hai fornito i dati corretti .... devono corrispondere il numero da portare, l' ICCID della SIM e il Cod.Fiscale.

Se con questi dati esatti non è andata a buon fine non è problema tuo .... tu chiedi i danni di 2,5 euro al giorno dopo il 2gg di ritardo rispetto ai 3 previsti .... prima reclamo, poi Modulo D alll'Agcom, poi Ricorso al Corecom Online.

[Antonio10]

Ciao @Vale30,
se ti è stato indicato di contattare il tuo vecchio operatore per portabilità fallita, può essere che il numero che stai portando è scaduto da oltre 30 giorni o che la sim sia bloccata per furto o smarrimento.

Restiamo a tua disposizione.

A presto!