Ciao @Marianna37, ti chiedo cortesemente di dettagliarmi maggiormente la tua richiesta. La segnalazione riguarda un ritardo nell' attivazione della SIM ho. provvisoria o nell' espletamento della portabilità, in seguito all' attivazione della SIM ho.? Ti ricordo inoltre che si può contattare l' assistenza clienti tramite il numero 19.21.21 da numero ho. oppure il numero verde gratuito da qualsiasi gestore 800.688.788. Se necessiti del mio supporto potrai contattarmi tramite un messaggio di posta privata, sarò presto da te! Buon proseguimento di giornata!