Portabilità

[Fulvio.m]

Buongiorno,
Ho attivato sabato 13 una nuova linea ho. e ho chiesto la portabilità di un numero poste mobile. Oggi il numero poste mobile è stato disattivato ma la portabilità, per ora, non è andata a buon fine. Posso sapere qualcosa in più?

[gae974]

Hai controllato in app da lineette orizzontali in alto a destra, Porto il numero in ho. lo stato della portabilità?

[Fulvio.m]

Si, non c'è proprio questa voce nel menù

[gae974]

Ne sei sicuro? Hai controllato da lineette orizzontali in alto a destra nel menù a tendina che si apre, è l'ultima voce in basso, Porto il numero in ho.

[Fulvio.m]

Confermo che ad oggi il numero non è passato e nella mia schermata non ci sono voci relative alla portabilità

[Josephine]

Ciao @Fulvio.m, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!