Portabilita numero

[gae974]

@Memi21. L' intestatario delle due SIM deve coincidere. O fai variare quello della SIM di provenienza rivolgendoti al servizio clienti dell'operatore di provenienza, oppure fai variare l'intestatario della SIM ho. restando in attesa qui di contatto di capo ho.fficina, che t'illustrera' la procedura da seguire.

[Memi21]

Buongiorno anche io ho avuto lo stesso problema con il cellulare della mia mamma. Potrei ricevere assistenza per risolvere il problema? Grazie

[Josephine · Accepted solution]

Ciao @Rosalba10, i dati del richiedente devono coincidere con i dati dell'intestatario del numero da portare altrimenti il numero non viene rilasciato. Si può procedere modificando l'intestazione con l'attuale operatore a tuo nome oppure si vede modificare l'intestazione del numero ho. provvisorio a nome di tuo marito. Se vuoi procedere con il cambio dell'intestazione sul numero ho. inviami in privato i dati e il numero e provvederò ad inviarti un sms con un link per poter procedere. Resto a disposizione. Buona giornata.

[gae974]

Ormai non puoi fare più niente. Aspetta la notifica che ti comunica che la portabilità non è riuscita, e ne richiedi una nuova senza commettere l'errore.

[Rosalba10]

Buongiorno. Ho attivato la mia sim ho qualche giorno fa, compilando con i miei documenti la sezione di portabilità del vecchio numero che purtroppo non è andata a buon fine. Mi sono resa conto che la sim precedente fosse intestata a mio marito, come posso risolvere? Grazie in anticipo