@Masha2La sim del vecchio operatore è già stata disabilitata? (A proposito, chi sarebbe il vecchio operatore?)
In tal caso, finché la portabilità non viene completata, la vedo dura.
Per lo Spid, a seconda del provider, c'è la possibilità di utilizzare qualche app (dedicata) per la generazione dei codici OTP, cosa che ti consiglio per il futuro (tra l'altro, alcuni identity provider hanno già limitato il numero di SMS mensili per le OTP legate allo spid, mentre le app di autenticazione possono generare codici senza limite).