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Portatibilita numero errato inserimento seriale sim

5 RISPOSTE 5
Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Antonio951, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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lele992
Numero Uno
Numero Uno

scaricati l'app ho in apk 

l'app ufficiale da problemi 

riprova  tutto da capo come indicazioni da app 

apk 

https://m.apkpure.com/it/ho/it.homobile.ho

Antonio951
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

In fase di inserimento del numero da portare in ho, ne è stato inserito uno errato. C'è qualche operatore che mi aiuti a risolvere? Grazie

Antonio

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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @gnacquisti
se i dati che hai inserito non sono corretti la richiesta non andrà a buon fine. Per poterla risottomettere devi attendere l'esito della prima richiesta (normalmente 3 giorni lavorativi) e poi potrai sottometterla nuovamente dall'app ho.
Fammi sapere, sono a tua disposizione. Buona giornata.

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acquafredda
Grandissimo - Livello 2
Grandissimo - Livello 2

cerca di risolvere rapidamente, chiama il servizio clienti,    perchè se tardi qualche giorno la portabilità non va a buon fine ed è un guaio, come è successo a me ... infatti da un anno e mezzo ho un nuovo numero HO.

 

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gnacquisti
Grande
Grande

Buongiorno, in fase di portabilità numero ho inserito il numero di telefono correttamente ma non quello seriale della SIM. Come posso fare a variarlo?