Porto

[Deborah]

Ciao @Mimmo348tb,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione.

[gae974]

Allora sinceramente non capisco perché la portabilità non vada a buon fine. Avete atteso almeno i tre giorni lavorativi che solitamente occorrono per compiersi una portabilità?

[Mimmo348tb]

Si

[Mimmo348tb]

L'operatore di provenienza è Lycamobile, il credito è maggiore di 0 e l'intestataria è la stessa della richiedente, nessuna ricarica automatica

[gae974]

La SIM dell'operatore di provenienza è attiva?

[gae974]

Qual è l'operatore di provenienza? Le due SIM, quella dell'operatore di provenienza e la nuova SIM ho., sono intestate alla stessa persona? Il seriale della SIM comunicato coincide con quello stampato sulla SIM? Sulla SIM dell'operatore di provenienza è attivo un qualche sorta di abbonamento o di ricarica automatica? O il suo credito residuo è positivo o pari a zero?

[Mimmo348tb]

Salve, porto un amico in ho. Si attiva la SIM, ma non riescono a passare il numero.