Prenotazione sim

[Simona.m]

Si, grazie

[Benedetta11]

Ciao @Simona.m, ti informo che ho. ha  sviluppato una soluzione innovativa per incrementare la sicurezza: ha infatti rigenerato il codice seriale della SIM a tutti i clienti coinvolti, che sono stati informati via SMS e potranno ricevere in qualsiasi momento il nuovo codice seriale, inviando un SMS con scritto seriale al 3424072211. Questo nuovo codice sostituisce quello stampato sulla SIM, oggetto dell’attività illecita, che dunque non avrà più alcun valore. Non sarà necessario intraprendere altre azioni. Buona giornata!

[Simona.m]

I vostri rivenditori hanno finito le schede non sanno quando arrivano, col rischio che poi quando arrivano non saranno sufficienti, dovreste almeno GARANTIRE ai clienti che hanno ricevuto SMS di avere una sim prenotata in un centro vicino casa. Il vostro servizio clienti sempre indisponibile in una situazione di emergenza é alquanto grave.
Come posso fare per avere la sostituzione della sim ....quanto prima???