Problema Autenticazione App

[JuryV]

La soluzione mi è stata confermata chiamando il numero dell'assistenza:
Ti inviano il link per poter fare il cambio intestatario; inserisci i dati, fai upload dei nuovi documenti fronte/retro, video conferma e conseguente creazione di altro profilo con nuova email. A quel punto però non vedrai e gestirai più quel numero sulla tua App. Solo se fai login col suo profilo, ma se usi il doppio controllo al posto delle impronte digitali o del faceID, l'sms col codice da inserire arriverà sull'altro numero.

[JuryV]

La soluzione mi è stata confermata chiamando il numero dell'assistenza:
Ti inviano il link per poter fare il cambio intestatario; inserisci i dati, fai upload dei nuovi documenti fronte/retro, video conferma e conseguente creazione di altro profilo con nuova email. A quel punto non vedrai e gestirai più quel numero sulla tua App. Solo se fai login col suo profilo, ma se usi il doppio controllo al posto delle impronte digitali o del faceID, l'sms col codice da inserire arriverà sull'altro numero.

[Sylvie]

Ciao @JuryV, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Verifica-in-due-passaggi/ta-p/441126 Resto a tua disposizione.

[hamradio_64 · Accepted solution]

Ho anch'io 3 sim e lo stesso problema, come si risolve???

[Caramella2 · Accepted solution]

Salve anche io ho lo stesso problema, ho 2 sim intestate, una la usa mio figlio che vive in un'altra città....

[JuryV]

Ho 3 numeri intestati a me, ma vengono usati da persone diverse. Fino all'aggiornamento di qualche giorno fa, facevo il login con account e numero principale e poi su ogni dispositivo selezionavo il numero di cui mi serviva visualizzare lo stato. Da quando è stato fatto l'aggiornamento, che invia il codice di verifica via SMS, ogni volta che qualcuno vuole utilizzare la app, visto che l'SMS arriva soltanto su uno numero, devo comunicarlo, altrimenti non riescono ad entrare neanche se provo a fare login con i relativi numeri su vari dispositivi. C'è un modo per dividere gli accessi dei 3 numeri? Spero di essermi espresso bene e aver fatto capire la situazione.