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Problema attivazione sim amico

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Salve, dopo aver svolto tutti i passaggi per attivare la sim amico, i documenti non vengono accettati e cliccando su riprova si è costretti a ricominciare il procedimento da capo e il pagamento viene quindi ripetuto. Se riuscite ad aiutarmi grazie.
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Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3

contatta immediatamente un operatore in chat privata su fb , 

si tratta di documenti strettamente personali 

poi chi meglio di loro puo aiutarti x mandare a buon fine la pratica ...

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AlbertoDekk, hai provato a installare nuovamente l'App o a fare la procedura da altro dispositivo? Resto a disposizione. Buona giornata

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Salve ho preso una scheda iliad per mia figlia sotto nome mio metto tutti i dati per passare ad ho ma mi dice sempre che sono già cliente ho cosa dovrei fare grazie
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Antonino7, verifica che tutti i dati siano corretti inclusa la mail utilizzata in fase di registrazione. Se sono corretti prova a installare nuovamente l'App o a fare la procedura da altro dispositivo. Se necessiti di ulteriore supporto ti ho scritto in privato. Buona giornata.

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