Problema attivazione sim

[Deborah11]

Ciao @Kasem,

ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Peppolino92]

Quale promozione hai attivato? Se da quel che capisco hai pagato 30 € dipende da quale operatore sei passato e quale promozione hai attiva se quella da 6,99 o da 8,99 o da 12,99. Per capirci meglio 9€ è il costo delle spese per passaggio e "burocrazia", 0,99€ costo sim e 20€ ricarica. Se hai attivato la promo da 6,99 dovresti trovarti con 13€ di credito, se hai attivato quella da 8,99 dovresti avere 11€ di credito, altrimenti se hai attivato quella da 12,99 in quel caso voresti avere 7€ di credito o meno se sei passato da vodafone.

[Kasem]

Salve in negozio ho attivato la sim e fatto portabilità costo 10 euro, poi ho fatto ricarica da 20 euro, di cui 15,99 euro attivazione e costo sim. Quindi ho pagato 2 volte sim e attivazione?