Problema autoricarica

[MarioG57]

possiedo 8 SIM , l'autoricarica su 2 SIM mi viene comunicato che non è stato possibile effettuare l'autoricarica.

Sono stato costretto a fare una ricarica da 10 € e non dell'importo dell'abbonamento.

Su un'altra SIM, nonostante avessi un credito residuo, l'autoricarica mi ha prelevato l'intero importo e non la differenza!!

[Sirya1]

Ciao @pietrodn, sono qui per aiutarti! La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Resto a tua disposizione. Buona serata

[Vargan83]

Idem stessi problemi e intanto mi han scalato 50€

[auronza]

Anch'io lo stesso problema. Ho ricevuto però anche una mail da PayPal dove mi avvisano dell'avvenuto rimborso. Problemi ho. Oppure PayPal..?

[Marghe5]

Ho lo stesso problema, eppure ho ricaricato 50 euro l’11 agosto 50 euro e stamattina dopo aver ricevuto il messaggio

[pietrodn]

Mi è appena stato notificato un rimborso su PayPal pochi minuti dopo. Per ora evito di ricaricare, aspetto comunicazioni dall'operatore.

[LinoP]

Io non ho ricarica automatica ma ho cercato di effetuare la ricarica e mi ha fato errore ... ma la banca mi ha segnalato il pagamento avvenuto... qualcuno di HO può farci sapere ?
Grazie buona giornata

[Luisa49]

Stessa cosa

[4fabio]

Penso sia un problema relativo all'ultimo aggiornamento di ieri. Fai segnalazione se vedi che su Paypal ti è stato addebitato. Puoi anche chiedere lo storno su paypal per servizio non ricevuto.

[MatteoS]

Evidentemente è un problema generalizzato per il gestore.
Ci auguriamo possano risolvere velocemente nelle prossime ore.