Problema con il bonus

[Giorgiapeo]

Ho invitato un mio amico con il messaggio a passare a ho. Lui aveva iliad ma a me mi avete caricato solo i 5 euro del porta un amico ma non il bonus

[Ghiblos]

Ciao @Giorgiapeo Il bonus di 10 € (nel caso di amico che proviene da operatori indicati in offerta) viene accreditato in due tranche di 5 €, la prima entro 48 ore dalla attivazione della sim ho dell'amico e la seconda entro 48 ore dalla effettiva portabilità avvenuta.

[Deborah11]

Ciao @Giorgiapeo, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Giorgiapeo]

Ciao ancora non mi è stato accreditato il bonus di 5 euro perché il mio amico era iliad come è possibile? Ormai sono passati tantissimi mesi

[Sylvie11]

Ciao @Giorgiapeo, il bonus viene erogato nel momento in cui l'invitato attiva la sim ho utilizzando il link contenuto nel tuo invito. Per ulteriori verifiche inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.