Problema con le chiamate, connessione lentissima specie da Hotspot

[Benedetta11]

Ciao @Ipo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[Ipo]

Buongiorno,

sono passato ad ho.mobile solo recentemente e devo dire che nelle prime settimane è andato tutto a meraviglia. Una bomba, tutto perfetto. All'improvviso la connessione ha cominciato a perdere velocità fino a rendersi inutilizzabile. Considerate che uso il telefono come Hotspot per lavorare, quindi la rete deve essere sempre efficiente e veloce. 

Aggiungo che ultimamente durante le chiamate i miei interlocutori non mi sentono bene. Io sento benissimo loro, loro mi sentono a tratti. Vivo a Roma, non in una provincia sperduta senza segnale. Che è successo? Come risolvo?