Problema di rete/copertura

[AlePi18]

Da quasi una settimana registro nella mia zona un problema legato all'assenza di segnale, potendo di fatti comunicare solo mediante il wifi di casa. Spostandomi altrove, invece, il segnale (sebbene debole) ritorna.

[ironia · Accepted solution]

ti consiglio di contattare il servizio clienti telefonicamente, perché qui sul forum è meno celere il contatto con ho., al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

[Valerja · Accepted solution]

Ciao @AlePi18, puoi inviarci in privato numero e zona nella quale riscontri tale criticità? Eseguiremo una verifica al più presto. Buona serata

[Andrea1980]

Salve è una più di una settimana che ho problemi di rete sia per le chiamate che per la navigazione internet.

[Josephine]

Ciao @Andrea1980, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Andrea1980]

Salve @Josephine
Ho problemi di rete sia sulla connessione che per le chiamate.
Andrea Garofalo
331xxxxxxx
Frattamaggiore (na)

[Andrea1980]

Ciao
Andrea garofalo

[Sara00]

@Andrea1980 I dati vanno inviati in PRIVATO, questo è un forum PUBBLICO accessibile a chiunque.

Josephine ha scritto chiaramente di averti contattato in privato.

[Andrea1980]

Hai ragione purtroppo ho sbagliato e nn sono riuscito a cancellarlo.

[giuspl]

Buongiorno, ho lo stesso problema da due settimane. Rispondo qui perché non riesco a capire come contattarvi