Problema rete

[Deborah11]

Ciao @Gianluca1103, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buona giornata.

[Kaos_17]

Salve, anche io riscontro problemi di connessione sia a livello di velocità che di presenza del 4G.
Sono a Roma Sud e da oltre una settimana che c'è il problema.
Grazie mille
Massimo

[Gianluca1103]

Sì, ho provato anche con un cellulare diverso, ma il problema rimane! Risulta che c'è rete (in 4G), ma o mi risulta connessione assente, o lentissima con una velocità in download di 2.60 Mbps nonostante la copertura della rete è di 5 tacche. Quando fino a qualche mese fa la velocità era di gran lunga superiore e con la connessione sempre stabile!

[Sirya1]

Ciao @Gianluca1103,  mi dispiace molto per il disagio! Ma ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete. Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata? Fammi sapere, resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento

[Gianluca1103]

Salve, è da un po' di tempo (quasi due mesi) che riscontro problemi con la linea internet. Sebbene il segnale sia presente, internet è lentissimo e la connessione spesso viene interrotta. Ho provato a modificare l'APN sia manualmente, sia tramite numero, ma il problema non si è risolto.