Problema segnale debole per videochiamata

[Josephine11]

Ciao @AntonioPerrella, se non riesci ad effettuare la video chiamata per attivare la SIM, puoi recarti presso un punto vendita. Buona giornata.

[AntonioPerrella]

Devo effettuare la videochiamata per attivare la SIM ho. ma provando sia con il 4g che con una wifi non mi fa procedere dicendo segnale debole. Come posso fare?