Problema videochiamata attivazione sim

[Claudia75]

Anch'io lo stesso problema. Non parte la video chiamata.

Possibile non esista un metodo alternativo?

Grazie

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[nonHOletà]

Salve, anch'io ho lo stesso problema...sto provando d a stamani ma non riesco a ricevere quella benedetta videochiamata per completare la procedura di attivazione. Ho anche provato su un altro smartphone senza scheda ma collegato tramite wi-fi. HELP !!!

[Filippoth]

Guardate che il problema al 99%, se non parte la videochiamata e l'app si chiude, è che avete android 10. Fin che Ho non aggiorna l'app l'unica soluzione è usare uno smartphone con versione fino alla 9

[FEDE811]

Anche io ho problemi nell'attivazione, non mi da errori ma mi dice che c'è un ora di attesa che però non finisce mai!! L'unico rivenditore della zona mi ha detto che le sim acquistate online non possono essere attivate nei negozi. Come posso procedere?

[Nitens]

Ho provato un telefoni diversi, rimane fisso 1 ora di attesa, anche dopo ore di attesa. Nessuno del supporto che dia una soluzione, boh

[Franc13]

Sto provando ad attivare una nuova sim da giorni ma la procedura si blocca all’attesa della videochiamata che dovrebbe essere di un’ora.. ma non è così.

[Ghiblos]

Ciao, segnala al servizio clienti:
questi i numeri di ho mobile, anche da altro operatore:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Numeri-che-mi-servono/ta-p/118

[nonHOletà]

già parlato con tre operatori diversi...tutti dicono di pazientare perché l'unica alternativa è la App, a parte il primo operatore che ha addidrittura consigliato di andare in un punto vendita Ho che è  ovviamente chiuso e cmq in un altro comune rispetto al mio domicilio. Mah...che dire....l'inizio di qesta avventura non è per niente promettente...

[nonHOletà]

sto provando da stamani con un Android 6...stessa solfa.....

[Ghiblos]

Purtroppo è così in questi giorni cè qualche problema