Problematica applicazione HO

[Deborah]

Ciao @Giuseppe24979,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata.

[Giuseppe24979]

Ho cambiato scheda mantenendo lo stesso numero , e da quando la ho attivata noni da più ne contatori e ne credito. Dice sempre che c'è un problema.
Non riesco a risolvere il problema
Ho già provato a disinstallare e istallare l'applicazione come mi ha detto il call centro ma senza nessun successo.