Problemi autoricarica

[Alby77]

Buongiorno, stamattina mi è arrivata comunicazione via SMS che non siete riusciti a fare l'Autoricarica. Non avendo io modificato alcun dato della modalità di pagamento ed essendo sempre valida la carta indicata, cosa può essere successo? Potete verificare?

[Flavia]

Ciao @Kia78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Kia78]

Buongiorno, anche a me è successa la stessa cosa. Questa mattina ho dovuto ricaricare nonostante mi dica che l'autoricarica è attiva.

[Sirya]

Ciao @Simo125 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Simo125]

Salve è il secondo mese che non viene effettuata l'autoricarica e che mi dà errore nel momento in cui provo a fare la ricarica dall'app. Come mai?