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Intendevi dire: 

Problemi con codici OTP (one time password), sms bancari…

12 RISPOSTE 12
Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @sirio1, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

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sirio1
Grande - Livello 2
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Buongiorno,

Da ieri 12 maggio 2025 gli OTP SMS di Intesa San Paolo per autenticazione ed autorizzazione operazioni non vengono più ricevuti.

 

La Banca riferisce che il disservizio è generalizzato per Vodafone e tutti i relativi operatori virtuali, dunque anche ho.mobile.

 

Ci sono novità?

grazie 

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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @LuckyMan, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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LuckyMan
Grande
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Buonasera. Se non riuscirò a ricevere i codici OTP sarò costretto a cambiare operatore. Ho già fatto tutti i tentativi descritti nelle varie guide. Ma niente. Aspetto un paio di giorni poi cambierò operatore.
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Angelyca
Capo ho.fficina
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Ciao @luci2411, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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luci2411
Grande
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Paasato da 1 giorno a HO e per questa limitazione sono costretto a cambiare operatore...penso che l'azienda debba rivedere queste limitazioni visto che ormai quasi tutti i servizi online richiedono la doppia autenticazione via SMS!

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Roll_ando
Grande
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ciao a tutti,sono 10 giorni che ho riscontrato anche io il problema dei messaggi otp,stavo pensando di cambiare gestore addirittura ma non volevo perdere l'offerta che ho così leggendo qualche risposta qui sopra e in particolare quella che dice "HO RIPRISTINATO IL DISPOSITIVO " e andando per intuito ho pensato: siccome non c'entra il cell,può essere un errore delle impostazioni della rete? così ho iniziato a fare delle prove chiamando in primis il supporto e mi hanno detto che loro possono solo sbloccare i messaggi a pagamento della banca ma siccome non ho di questi servizi me lo sono fatto disattivare (cioè che se arrivano messaggi li pago) poi in seguito ho riscritto manualmente l'apn dalle inpostazioni del cell,facilmente reperibili i parametri da google e così ho spento il cell ,5min dopo l'ho riacceso e usato internet rete,no wifi e ora sembra andare tutto bene,non immaginate quanti sms mi sono arrivati anche quelli otp di qualche giorno fà mai arrivati,posso dirvi con esattezza che alcuni campi dellìapn erano diversi da quelli trovati online tipo i paratri ipv, un parametro che doveva andare a X invece era scritto,secondo me il problema è quello,l'unica cosa che non mi spiego è come è possibile che si sia cambiato da solo? comunque tutto IO per adesso ho risolto

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esatau
Numero Uno
Numero Uno
mai avuto alcun problema con sms,notifiche push e quant'altro pur avendo una banca online,tanto dipende pure dalla banca e dai suoi sistemi, non faccio in tempo a fare una transazione in negozio o mettendo benzina che mi arriva la notifica sullo smartphone,io non ho questo problema con la sim ho. e ing direct bank.
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dvdmos
Grande
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Il Problema con gli OTP è tipico degli operatori virtuali solo che con HO fa semplicemente schifo. Non so a voi ma a me capita di ricevere otp dopo 6/7 minuti dalla richiesta e, per alcune operazioni tipo accesso al fascicolo sanitario della Regione, il time max è di 3 minuti, risultato: impossibile accedere.

Una soluzione l'ho trovata in settimana CAMBIO gestore fncl ho.

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gdelvecchio
Top - Livello 2
Top - Livello 2
Ah ok,io ad esempio con la banca mia ho il secure Call per autorizzare l operazione tramite un numero verde,non so se la tua banca puo aderire ad un servizio simile
Giacomo
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