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Problemi con giga internet

Ba58
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Buongiorno, ho notato in questi ultimi due mesi che i giga mi finiscono più velocemente rispetto alle altre volte. Qualcuno mi potrebbe spiegare il motivo?
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4 RISPOSTE 4
gae974
Genio
Genio
Hai confrontato il consumo riportato in app con il conteggio giga che te ne fa il tuo dispositivo dalle sue impostazioni?
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Ba58
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
No, come posso fare?
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gae974
Genio
Genio
Apri le Impostazioni del tuo dispositivo, solitamente il percorso è Reti mobili, Utilizzo dati. E controlla così quanti giga abbia consumato dall'ultimo rinnovo della tua offerta a oggi secondo il tuo dispositivo.
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ba58, ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali ho. non ha accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot, anche se hai attivo il 5G potresti consumare un numero maggiore di giga. Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

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