Problemi con la ricarica

[Filippo28]

Continuo ad aver problemi a rinnovare l'offerta..
Lapp non funziona e continua ad andare in errore quando inserisco e dati della carta.
Il mese scorso ho effettuato 2 ricariche dal tabaccaio da 10 euro l'una ma sull app ne è risultata soltanto una. Direi che dovete risolvere un po' di problemi...

[Josephine11]

Ciao @Filippo28, si tratta di un disservizio noto, i nostri tecnici sono a lavoro per la risoluzione. Per quanto riguarda la ricarica effettuata dal tabaccaio se ci fornisci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico provvederemo ad effettuare un controllo. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Flow1]

Anch'io ho lo stesso problema. Cosa dovete risolvere per non avere ulteriori problemi? Grazie

[Rebecca]

Ciao @Flow1, ti confermo che i disservizi dei giorni scorsi sono regolarmente rientrati! Buona giornata!